스위스밀리터리 AS는 여행용 캐리어와 다양한 액세서리를 오래도록 안전하게 사용할 수 있도록 도와주는 서비스입니다. 여행 중 갑작스러운 고장이나 문제 발생 시 신속한 수리와 처리가 가능해야 마음 편히 여행을 즐길 수 있겠죠? 오늘은 스위스밀리터리 AS 신청 방법부터 수리 절차, 비용 안내까지 꼭 알아야 할 모든 정보를 친근하게 정리해드릴게요.
스위스밀리터리 AS, 이렇게 신청하세요
스위스밀리터리 AS는 크게 두 가지 방법으로 신청할 수 있습니다. 첫째는 고객센터에 전화(070-5014-4402)해서 상담을 받는 방법입니다. 상담 가능 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 점심시간인 12시부터 1시는 제외입니다. 토요일, 일요일 그리고 공휴일은 휴무이니 참고해 주세요.
둘째는 직접 방문하거나 택배로 보내는 방법입니다. 서울 성동구 성수동 2가 278-20 이글타운 401호 401호에 위치한 AS 센터에 방문 접수할 때는 반드시 방문 전에 고객센터로 연락을 해야 합니다. 직접 방문이 어려운 경우에는 CJ대한통운 택배를 이용해 제품을 안전하게 포장한 뒤 보내시면 됩니다. 택배 접수 시에는 스위스밀리터리 측에서 수리를 진행해 줍니다.
AS 접수는 고객센터 전화 외에도 1:1 문의 게시판을 통해서도 가능하며, 고장 부위 사진을 첨부하면 빠른 처리에 큰 도움이 됩니다. 스위스밀리터리 1:1 문의 바로가기
스위스밀리터리 AS, 수리 비용과 보증 기준
스위스밀리터리 제품은 구매일로부터 1년 동안 품질 보증 기간이 적용됩니다. 이 기간 내 발생한 제조 결함은 무상 수리가 가능하지만, 단순 부속품 교체나 외부 손상은 예외입니다. 무상 수리가 가능한 경우라도 상황에 따라 다를 수 있으므로 AS 신청 전 고객센터에 문의하는 것이 좋습니다.
무상 수리 대상은 간단한 수리 작업이며, 본체가 찢어지거나 깨지는 등 심각한 파손은 수리가 불가능합니다. 지퍼가 파손되어 수리가 불가능한 경우와 부품 보유 기간 3년 초과로 인해 부품이 소진된 경우에도 AS가 어렵습니다.
만약 보증 기간이 지난 경우, 또는 고객 과실에 의한 손상이라면 유상 수리로 진행되며, 비용은 별도로 안내됩니다.
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구분 |
내용 |
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고객센터 전화번호 |
070-5014-4402 |
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상담 가능 시간 |
평일 09:00 ~ 18:00 (12:00 ~ 13:00 점심시간 제외) |
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휴무 |
토요일, 일요일, 공휴일 |
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AS 센터 위치 |
서울특별시 성동구 성수동 2가 278-20 이글타운 401호 |
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AS 신청 방법 |
고객센터 전화, 1:1 문의 게시판, 방문 접수 (방문 전 연락 필수) |
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품질 보증 기간 |
구매일로부터 1년 |
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무상 수리 조건 |
제조 결함에 의한 간단한 수리 (부속품 교체 제외, 상황에 따라 다름) |
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AS 불가 대상 |
본체 심각 파손, 지퍼 불가, 부품 소진 (3년 경과) 등 |
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빠른 처리 팁 |
고장 부위 이미지 첨부 |
스위스밀리터리 AS를 더 스마트하게 이용하는 팁
- 구매 영수증은 꼭 보관하세요!무상 수리 신청 시 반드시 필요합니다.
- 고장 증상과 부위 사진을 함께 보내면 처리 속도가 빨라집니다.
- 자주 묻는 질문은 스위스밀리터리 FAQ에서 미리 확인해 보세요.
- 여행 전, 정기적으로 제품 상태를 점검하는 습관이 오래도록 안전한 사용의 비결입니다.
스위스밀리터리 AS는 여러분의 여행과 일상을 든든하게 지켜주는 중요한 서비스입니다. 고객센터 연락과 정확한 신청 절차, 수리 기준을 잘 숙지하면 갑작스러운 문제도 신속하게 해결할 수 있어요. 여행용 캐리어나 액세서리에 문제가 생기면 당황하지 마시고, 위 정보를 참고해 편리하게 AS를 신청해 보시길 바랍니다. 여러분의 즐거운 여행길에 작은 도움이 되길 응원합니다!
