복잡한 세상을 쉽게 설명하는 정보 가이드
최근 모바일 뱅킹을 이용하면서 여전히 플라스틱 보안카드를 지갑에 넣고 다니거나, 토큰형 OTP의 배터리가 방전되어 중요한 송금 타이밍을 놓쳐 당황했던 경험이 한두 번쯤은 있으실 겁니다. 특히 고액의 부동산 잔금이나 차량 구입 대금을 치러야 할 때 이체한도에 걸려 영업점을 찾아야 하는 번거로움은 금융 소비자들의 대표적인 페인포인트입니다. 이러한 소지의 불편함과 한도 제약을 단번에 해결해 주는 핵심 솔루션이 바로 … Read more
최근 중장년층과 경력 단절 여성분들 사이에서 가장 주목받는 재취업 블루오션을 꼽으라면 단연 장애인활동지원사입니다. 학력이나 나이 제한 없이 누구나 도전할 수 있고 사회적 가치까지 실현할 수 있어 매년 지원자가 급증하는 추세이죠. 하지만 막상 시작하려고 하면 “내 주변 교육원은 어디인지”, “온라인 수강은 불가능한지”, “요양보호사나 사회복지사 자격증이 있으면 혜택이 있는지” 등 정보가 사방에 흩어져 있어 답답함을 느끼셨을 겁니다. … Read more
홈쇼핑을 시청하다가 혹은 텔레마케팅(TM) 전화를 받고 나도 모르게 가입하게 되는 보험이 있습니다. 그중 대표적인 것이 바로 에이스아메리칸 화재보 상품인데요. 가입할 때는 간편하고 보장도 든든할 것 같았지만, 시간이 지나 막상 갑작스러운 사고로 보험금 청구를 해야 하거나 개인 사정으로 계약 해지를 원할 때 어디서부터 손을 대야 할지 몰라 답답함을 느끼는 분들이 많습니다. 특히 사명이 ‘Chubb(처브)그룹’의 일원인 ‘에이스아메리칸화재해상보험주식회사‘라는 … Read more
도로 위에서 갑작스러운 차량 사고나 고장이 발생했을 때, 혹은 주말에 급하게 렌트 차량의 예약을 변경해야 할 때 가장 먼저 찾는 것이 바로 고객센터입니다. 하지만 복잡한 ARS 안내 음성을 듣다 보면 정작 시급한 메뉴를 찾지 못해 당황하기 일쑤인데요. 이번 글에서는 많은 분들이 혼용하시는 롯데렌터카 고객센터의 통합 대표번호부터 24시간 상시 운영되는 사고접수 및 긴급출동 직통 번호, 그리고 … Read more
매년 돌아오는 소중한 기념일이나 가족 모임, 연인과의 데이트 코스로 패밀리 레스토랑을 찾을 때 가장 먼저 떠오르는 곳 중 하나가 바로 빕스(VIPS)입니다. 하지만 치솟는 외식 물가 속에서 샐러드바를 마음 편히 즐기기란 쉽지 않은 것이 사실이죠. 이 때문에 많은 분이 빕스 생일쿠폰을 활용해 합리적인 가격으로 식사를 즐기고자 정보를 찾고 계십니다. “혹시 오늘 가는데 당일 발급이 가능할까?”, “SKT나 … Read more
컴퓨터를 사용하다가 작업 관리자나 프로그램 추가/제거 목록에서 maepsbroker 또는 maepsbrokeriros라는 낯선 명칭을 발견하고 당황하셨던 경험이 있으실 겁니다. 이름만 보면 악성코드나 개인정보를 탈취하는 파밍 프로그램처럼 생겨서 보안상 큰 문제가 생긴 것은 아닌지 덜컥 불안감이 들기도 하죠. 게다가 이 프로세스가 백그라운드에서 상시 실행되며 소중한 PC 리소스를 야금야금 점유하다 보니 컴퓨터 버벅임의 원인이 되기도 합니다. 오늘 이 글에서는 … Read more
온라인 쇼핑몰에서 물건을 구매한 뒤 신용카드 명세서나 알림톡에 ‘토스페이먼츠‘라는 가맹점명만 덜렁 적혀 있어 당황하셨던 경험이 한 번쯤은 있으실 겁니다. 구글 플레이스토어나 글로벌 커머스 플랫폼인 테무(TEMU) 등에서 자신도 모르게 자동 결제가 발생했거나, 이커머스 쇼핑몰을 운영하는 사업자로서 정산 및 시스템 오류가 발생했을 때 가장 먼저 찾는 것이 바로 고객센터입니다. 하지만 토스 브랜드를 사용하는 계열사가 많다 보니 엉뚱한 … Read more
전라북도 남원시와 인근 순창, 장수 지역에서 현지 생활 정보를 찾을 때 가장 먼저 떠오르는 플랫폼이 바로 남원 교차로신문입니다. 최근 대형 포털이나 모바일 부동산 앱이 대중화되었지만, 현지 어르신들이 선호하는 구도심의 저렴한 월세 매물이나 식당, 생산직, 아르바이트 같은 생활 밀착형 일자리는 여전히 지역 정보지에 먼저 등록되곤 합니다. 하지만 길거리 가판대에서 종이신문을 찾기 어려워 발을 동동 구르셨던 분들이 … Read more
보험 계약을 관리하다 보면 보험금 청구, 계약 변경, 해지, 혹은 급하게 해외 제출용 영문 증권 등을 발급받아야 하는 순간이 찾아옵니다. 요즘은 모바일 앱이나 전화 ARS가 잘 되어 있다고 하지만, 본인 인증 절차가 복잡하거나 복잡한 행정 서류를 즉시 현장에서 수령하고 싶을 때는 아무래도 오프라인 대면 창구를 직접 방문하는 것이 가장 확실하고 마음이 편하기 마련입니다. 이에 따라 … Read more
대한민국의 소상공인 사업주나 중소기업의 인사 및 총무 담당자라면 매년 연말이 다가올 때마다 머리를 무겁게 만드는 과제가 있습니다. 바로 법정 의무 교육입니다. 그중에서도 근로복지공단 퇴직연금 제도를 도입한 사업장이라면 결코 무시할 수 없는 것이 바로 ‘퇴직연금 가입자 교육’입니다. “설마 우리 같은 작은 회사까지 점검하겠어?”라는 안일한 생각으로 올해 교육을 누락했다가는, 추후 고용노동부 점검 시 상상 이상의 행정적, 재정적 … Read more