안녕하세요. 오늘은 전북은행을 이용하시는 고객님들이 가장 궁금해하시는 전북은행 공인인증서 발급 절차와 활용 방법에 대해 아주 상세히 정리해 드리고자 합니다. 2020년 12월 이후 ‘공인인증서‘라는 명칭이 폐지되면서 많은 분이 혼란을 겪고 계신데요. 현재는 기존의 공인인증서를 계승한 공동인증서와 편의성을 극대화한 금융인증서로 구분되어 운영되고 있습니다. 본 포스팅을 통해 나에게 맞는 인증서 선택부터 기기별 발급 단계까지 한 번에 확인해 보시기 바랍니다.
인증서 발급 전 필수 체크사항 (준비물 및 자격)
전북은행에서 인증서를 발급받기 위해서는 먼저 본인이 어떤 상태인지 확인해야 합니다. 신규 가입자와 기존 가입자에 따라 준비 절차가 달라지기 때문입니다.
인터넷뱅킹 미가입자 (최초 거래자)
전북은행 계좌가 있더라도 인터넷/모바일 뱅킹 서비스를 신청하지 않은 분들은 보안상의 이유로 반드시 가까운 전북은행 영업점을 방문해야 합니다. 온라인상에서 임의로 가입할 수 없음을 주의하시기 바랍니다.
- 필수 준비물:본인 신분증, 출금 계좌 통장, 거래 인감(또는 서명)
- 진행 사항:지점에서 전자금융 서비스 가입 후 사용자 ID와 보안카드(또는 OTP)를 수령해야 합니다.
기존 전자금융 가입자
이미 전북은행 인터넷뱅킹을 이용 중인 분들은 영업점 방문 없이 집에서 바로 발급이 가능합니다.
- 준비사항:본인 명의 스마트폰, 전북은행 출금 계좌번호 및 비밀번호, 소지 중인 보안매체(보안카드 또는 OTP)
공동인증서 vs 금융인증서, 무엇이 다를까?
발급을 진행하기 전, 어떤 인증서를 선택할지 결정해야 합니다. 전북은행에서는 두 가지 유형을 모두 지원하며, 각각의 특징은 다음과 같습니다.
| 항목 | 공동인증서 (구 공인인증서) | 금융인증서 (신규) |
|---|---|---|
| 저장 방식 | PC 하드디스크, USB, 스마트폰 내부 | 금융결제원 안전 클라우드 |
| 유효 기간 | 1년 (매년 갱신 필요) | 3년 (자동 연장 가능) |
| 사용 편의성 | 기기 간 복사(복잡함) 필수 | 어디서든 6자리 PIN으로 즉시 이용 |
| 발급 수수료 | 개인용 무료 (범용/기업용 유료) | 무료 |
전문가 제언:특별히 특정 관공서에서 공동인증서만을 요구하는 경우가 아니라면, 관리가 쉽고 유효기간이 긴 금융인증서발급을 강력히 추천드립니다.
전북은행 모바일 앱(쏙뱅크) 발급 방법
스마트폰을 통해 언제 어디서나 간편하게 발급받는 방법입니다. 전북은행의 통합 앱인 쏙뱅크(또는 JB뱅크)를 사용합니다.
- 앱 설치 및 실행:스마트폰에서 전북은행 공식 앱인 ‘쏙뱅크’를 설치하고 실행합니다.
- 메뉴 진입:우측 상단의 [전체메뉴]를 누른 후 [인증/보안]> [인증센터]순으로 이동합니다.
- 종류 선택:[인증서 발급/재발급]메뉴에서 ‘금융인증서’ 또는 ‘공동인증서’ 중 원하는 항목을 선택합니다.
- 본인 확인:주민등록번호를 입력하고, 전북은행 출금계좌 정보 및 휴대폰 본인인증을 진행합니다.
- 보안매체 입력:소지하고 계신 보안카드 번호나 OTP 번호를 정확히 입력합니다.
- 비밀번호 설정:금융인증서의 경우 6자리 숫자(PIN)를, 공동인증서의 경우 영문/숫자/특수문자 조합의 암호를 설정하면 발급이 완료됩니다.
PC 홈페이지에서 인증서 발급받기
PC에서 인터넷 쇼핑이나 공공기관 업무를 자주 보시는 분들에게 적합한 방법입니다. 전북은행 공식 홈페이지를 이용합니다.
- 공식 홈페이지 접속:전북은행 공식 홈페이지 바로가기에 접속합니다.
- 인증센터 클릭:메인 화면 좌측 상단에 위치한 [인증센터]버튼을 클릭합니다.
- 메뉴 선택:[인증서 발급/재발급]메뉴를 선택하고, 개인 또는 기업 중 본인에게 맞는 대상을 선택합니다.
- 정보 입력:이용자 ID와 주민등록번호를 입력한 뒤 이용 약관에 동의합니다.
- 추가 인증:SMS 또는 ARS를 통한 추가 본인 인증을 거친 후 보안매체(보안카드/OTP) 비밀번호를 입력합니다.
- 저장 및 암호화:인증서를 저장할 매체(하드디스크, USB 등)를 선택하고 앞으로 사용할 비밀번호를 설정합니다.
기업 및 법인 사용자를 위한 수수료 안내
개인 고객은 기본적으로 무료 발급이 가능하지만, 기업이나 법인 사용자의 경우 목적에 따라 수수료가 발생할 수 있습니다.
- 개인 인증서:무료
- 기업/법인용 범용 인증서:4,400원 ~ 13,200원 (부가세 포함)
- 전자세금계산서 전용:4,400원 (부가세 포함)
※ 위 수수료는 전북은행 공식 홈페이지 공지 기준이며, 인증서의 종류와 용도에 따라 상이할 수 있습니다.
주의사항 및 오해하기 쉬운 점
발급 과정에서 흔히 발생하는 실수나 혼동하기 쉬운 내용들입니다.
- 명칭 혼동 주의:현재 메뉴상에는 ‘공인인증서‘라는 용어 대신 ‘공동인증서’또는 ‘금융인증서’로 표기되어 있습니다.
- 모바일인증서와의 차이:쏙뱅크 내에서 발급하는 ‘모바일인증서’는 해당 앱 내에서만 사용하는 간편 인증수단입니다. 타 기관이나 PC에서도 범용적으로 사용하려면 반드시 공동/금융인증서를 발급받아야 합니다.
- 미성년자 발급:만 14세 미만의 미성년자는 법정대리인이 신분증과 가족관계 확인 서류를 지참하여 반드시 영업점을 방문해야만 가입 및 발급이 가능합니다.
자주 묻는 질문
Q1. 타 은행에서 사용하던 인증서를 전북은행에서도 쓸 수 있나요?
네, 가능합니다. 신규로 발급받을 필요 없이 전북은행 홈페이지나 앱의 인증센터 내 [타기관 인증서 등록/해제]메뉴를 통해 기존 인증서를 등록하기만 하면 즉시 사용하실 수 있습니다.
Q2. 인증서 비밀번호를 잊어버렸는데 찾을 수 있나요?
아쉽게도 보안상 은행에서는 사용자의 비밀번호를 따로 저장하지 않습니다. 따라서 비밀번호를 분실했거나 입력 횟수를 초과한 경우에는 기존 인증서를 폐기하고 다시 재발급받으셔야 합니다.
Q3. PC에서 받은 공동인증서를 스마트폰에서도 쓰고 싶어요.
공동인증서는 파일 형태이므로 복사 과정이 필요합니다. PC와 스마트폰 양쪽에서 전북은행 인증센터의 [스마트폰 공동인증서 복사(PC → 스마트폰)]기능을 실행하여 인증번호를 입력하면 이동이 완료됩니다. 단, 금융인증서는 이런 복사 절차 없이 어디서든 즉시 로그인이 가능합니다.
이상으로 전북은행 공인인증서 발급과 관련된 모든 내용을 살펴보았습니다. 보안과 편의성을 모두 고려한다면 금융인증서를, 기존의 익숙한 방식이나 특정 기관 업무가 필요하다면 공동인증서를 선택하여 안전한 금융 거래를 시작하시기 바랍니다. 추가적인 문의 사항은 전북은행 공식 홈페이지를 통해 확인하실 수 있습니다.
- ‘공인인증서‘는 이제 금융인증서(유효기간 3년)또는 공동인증서(유효기간 1년)로 발급받아야 합니다.
- 인터넷뱅킹 최초 가입자는 영업점 방문이 필수입니다. (신분증, 통장 지참)
- 기존 가입자는 PC 홈페이지나 쏙뱅크 앱을 통해 즉시 발급 가능합니다.
- 타행 인증서가 있다면 타기관 인증서 등록메뉴를 통해 그대로 사용 가능합니다.
- 개인용 발급 수수료는 무료이며, 금융인증서 사용 시 기기 간 복사 번거로움이 없습니다.