안녕하세요! 오늘은 테팔 고객센터에 대해 알아보겠습니다. 테팔은 주방용품과 다양한 소형 가전제품으로 잘 알려진 브랜드로, 제품을 사용하다 보면 가끔 고장이 발생할 수 있습니다. 이럴 때 유용한 것이 바로 테팔 고객센터입니다. 아래에서는 테팔 고객센터의 전화번호, 서비스 방법, 운영 시간 등을 상세히 정리해 드릴게요.
테팔 AS 서비스센터 전화번호
테팔 제품의 AS 서비스는 전기를 사용하는 제품과 사용하지 않는 제품으로 나뉩니다. 따라서 고객센터에 문의할 때에는 자신이 사용하는 제품에 맞는 번호로 연락하셔야 합니다.
가전제품 서비스 문의
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서비스 구분 |
전화번호 |
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가전제품 AS 테팔 전용 상담 |
1833-4220 |
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위니아에이드 대표 번호 |
1588-1588 |
가전제품 관련 서비스 문의는 위의 두 번호로 연락하시면 됩니다.
주방용품 서비스 문의
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서비스 구분 |
전화번호 |
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주방용품 AS 테팔 전용 상담 |
031-8033-7117 |
주방용품에 대한 서비스 문의는 031-8033-7117로 연락하셔야 합니다.
테팔 AS 서비스센터 이용 방법
테팔 고객센터를 이용하기 위해서는 몇 가지 방법을 숙지하셔야 합니다.
전기를 사용하는 제품의 경우
전기를 사용하는 제품은 전국의 위니아 에이드 서비스센터 또는 롯데하이마트 매장을 통해 AS를 받을 수 있습니다. 특히 롯데하이마트에서 구입한 경우, 해당 매장에서 직접 수리 신청을 할 수 있다는 점이 편리합니다. AS 서비스 이용 시, 아래의 운영 시간을 참고해 주세요.
- 운영 시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시, 점심시간 오후 12시 ~ 1시
- 휴무일: 주말 및 공휴일
전기를 사용하지 않는 주방용품의 경우
전기를 사용하지 않는 제품(예: 압력솥, 프라이팬 등)은 경기도 안양시에 위치한 테팔 서비스센터에서만 수리 서비스가 제공됩니다. 이 경우, 택배로 물건을 보내거나 직접 방문하셔야 하며, 사전에 전화로 서비스 신청을 하는 것이 중요합니다.
- 주소: 경기도 안양시 만안구 시민대로 34, 6층 (성일디지털타워) 테팔서비스센터
- 전화번호: 031-8033-7117
테팔 고객센터를 통해 서비스를 받기 위해서는 불량확인서를 받을 수 있는지 여부도 확인해 보시기 바랍니다. 이 서류는 제품의 교환, 반품, 환불 시 필요합니다.
테팔 AS 서비스센터 위치 조회
서비스센터 위치는 테팔 공식 홈페이지에서 쉽게 확인할 수 있습니다. 지역 이름이나 주소를 입력하면 근처의 테팔 서비스 센터가 검색되니, 방문 전에 미리 확인하는 것이 좋습니다.
테팔 고객센터는 제품 사용 중 발생할 수 있는 다양한 문제를 해결해 주는 중요한 서비스입니다. 위에서 소개한 전화번호와 운영 시간, 서비스 이용 방법을 숙지하신다면, 보다 쉽게 서비스를 이용하실 수 있을 것입니다. 언제나 안전하고 편리한 제품 사용을 위해 테팔 고객센터를 적극 활용해 보세요!
