대전 도시가스 고객센터는 대전광역시와 계룡시에 거주하는 고객들에게 안전하고 편리한 도시가스 서비스를 제공합니다. 이 글에서는 대전 도시가스 고객센터의 주요 정보와 서비스에 대해 자세히 알아보겠습니다.
대전 도시가스 고객센터의 공급업체는 씨앤씨티에너지(CNCITY)로, 이곳은 2017년에 충남 도시가스에서 이름이 변경되었습니다. 고객센터는 평일 및 토요일 08:0018:00, 일요일 및 공휴일 09:0018:00 동안 운영되며, 긴급사고 신고는 365일 24시간 가능합니다. 고객센터 연락처는 ☎1666-0009이며, ARS 서비스를 통해 빠르게 필요한 정보를 얻을 수 있습니다.
ARS 단축번호는 다양한 서비스로 구분되어 있습니다. 가스냄새 및 사고 신고는 9번, 이사 및 가스레인지 연결/철거는 2번, 요금 관련 문의는 3번, 서류 자동발급은 4번, ARS 카드 결제는 5번, 기타 문의는 7번으로 연결됩니다. 고객은 전화로 요금을 조회하거나 납부할 수 있으며, 홈페이지에서도 본인 인증 후 조회 및 납부가 가능합니다.
대전 도시가스 고객센터는 또한 연결 및 철거 서비스도 제공합니다. 가스 연결 요청은 2~3일 전에 전화로 요청하면, 서비스센터 직원이 방문하여 안전점검을 실시합니다. 가스 철거 역시 사전 요청 후 안전 조치를 통해 진행되며, 최종 사용요금 정산이 이루어집니다. 연결 비용은 사용 자재에 따라 달라지며, 고객센터에 문의하면 자세한 안내를 받을 수 있습니다.
대전에는 여러 지역별 서비스센터가 운영되고 있습니다. 예를 들어, 북부사업소는 유성구 테크노4로에 위치하며, 남부사업소는 서구 정림로에 있습니다. 각각의 서비스센터는 해당 지역에 따라 전화번호와 운영 시간을 다르게 두고 있습니다.
|
서비스센터 |
전화번호 |
팩스번호 |
주소 |
관할 지역 |
|
북부사업소 |
042-337-3301 |
042-639-8984 |
대전 유성구 테크노4로 98-8 |
금고, 덕암, 목상 등 |
|
남부사업소 |
042-337-3309 |
042-587-9932 |
대전 서구 정림로 10 |
괴정, 내, 변 등 |
|
서부사업소 |
042-337-3311 |
042-477-6682 |
대전 유성구 은구비로 2 |
궁, 노은, 반석 등 |
|
동부사업소 |
042-337-3303 |
042-639-6391 |
대전 동구 계족로 10 |
문화, 오류, 가양 등 |
|
중부사업부 |
042-337-3306 |
042-585-1126 |
대전 유성구 대덕대로 582 |
갈마, 둔산, 만년 등 |
이 외에도 요금 단가 및 납부 방법, 자동이체 신청 방법에 대한 정보는 CNCITY 홈페이지를 통해 확인할 수 있습니다.
대전 도시가스 고객센터는 고객의 안전과 편의를 최우선으로 생각하며 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 대전에서 안전하고 편리하게 도시가스를 이용해보세요!
