오아 AS 서비스 안내 빠르고 편리한 AS 절차와 유의사항

오아 제품을 사용하면서 가끔 예상치 못한 고장이 발생할 수 있습니다. 이러한 경우, 오아 AS 서비스를 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 오늘은 오아 AS의 절차와 방법, 보증 기간, 교환 및 반품에 대해 자세히 알아보겠습니다.

오아 자주 묻는 질문

오아 AS 고객센터 정보

오아 AS를 진행하기 위해서는 고객센터를 통해 접수를 해야 합니다. 오아 AS 고객센터는 다음과 같은 정보를 제공합니다:

전화번호: 1661-4555
운영시간: 평일 오전 9:30 ~ 오후 5:00
점심시간: 오후 12:50 ~ 2:00
휴무일: 주말 및 공휴일

구분	내용
전화번호	1661-4555
운영시간	평일 09:30 ~ 17:00
점심시간	12:50 ~ 14:00
휴무일	주말 및 공휴일

오아 AS 접수 절차

오아 AS를 받기 위해서는 다음과 같은 절차를 따라야 합니다:

고객센터 AS 접수: 전화 또는 카카오톡을 통해 AS를 접수합니다.
카카오톡 상담: 오아 공식 홈페이지 하단의 카톡 이모티콘 클릭 후 상담원 연결 버튼을 클릭하여 상담을 진행합니다.
제품 회수 및 수리: 상담 후 제품을 포장하여 택배로 발송합니다. 택배비는 왕복 5,000원이며, 상담원이 안내한 계좌로 입금합니다.
검수 및 수리: 제품이 입고되면 검수 후 수리가 진행되며, 수리비가 발생할 경우 기사님이 연락을 드립니다.

절차	설명
AS 접수	전화 또는 카카오톡 상담을 통해 접수
카카오톡 상담	공식 홈페이지 하단의 카톡 이모티콘 클릭
제품 회수 및 수리	택배비 5,000원, 상담원이 안내한 계좌로 입금
검수 및 수리	영업일 기준 3~4일 소요, 수리비 발생 시 연락

제품 보증 기간 및 수리비용

오아 제품의 보증 기간과 수리비용은 다음과 같습니다:

무상 수리 기간: 구입일로부터 1년
15개월 이내: 무상 수리 가능
15개월 초과: 유상 수리

교환 및 반품은 제품 수령일로부터 7일 이내에 가능합니다. 초기 불량 및 오배송의 경우, 배송비는 오아에서 부담합니다. 단순 변심일 경우에는 고객이 배송비 15,000원을 부담해야 합니다.

항목	내용
무상 수리 기간	구입일로부터 1년
15개월 이내 수리	무상 수리 가능
15개월 초과 수리	유상 수리
교환 및 반품 기간	제품 수령일로부터 7일 이내
배송비 부담	초기 불량 및 오배송: 오아 부담, 단순 변심: 고객 부담 15,000원

오아 가습기 AS 서비스

오아의 가습기 제품에 대한 AS 서비스는 다음과 같습니다:

전화번호: 1661-4555
운영시간: 평일 09:00 ~ 17:00
점심시간: 12:50 ~ 14:00
휴무일: 토요일, 일요일, 공휴일

가습기 AS는 대부분 택배로 진행되며, 서비스센터 지점이 없는 경우가 많습니다. 따라서 제품을 잘 포장하여 택배로 발송해야 합니다.

오아 AS 서비스는 신속하고 편리하게 문제를 해결할 수 있는 절차를 제공합니다. 고객센터를 통해 간편하게 AS를 접수하고, 택배를 통해 제품을 보내면 됩니다. 제품 보증 기간 내에는 무상으로 수리가 가능하며, 보증 기간이 지나면 유상으로 수리받을 수 있습니다. 오아 제품을 사용하시면서 문제가 발생하면, 위의 절차에 따라 빠르게 해결해 보세요.

오아의 AS 서비스가 고객님께 도움이 되길 바라며, 언제든지 필요할 때 활용해 주세요!

오아 AS 고객센터 정보

구분	내용
전화번호	1661-4555
운영시간	평일 09:30 ~ 17:00
점심시간	12:50 ~ 14:00
휴무일	주말 및 공휴일

오아 AS 접수 절차

절차	설명
AS 접수	전화 또는 카카오톡 상담을 통해 접수
카카오톡 상담	공식 홈페이지 하단의 카톡 이모티콘 클릭
제품 회수 및 수리	택배비 5,000원, 상담원이 안내한 계좌로 입금
검수 및 수리	영업일 기준 3~4일 소요, 수리비 발생 시 연락

제품 보증 기간 및 수리비용

항목	내용
무상 수리 기간	구입일로부터 1년
15개월 이내 수리	무상 수리 가능
15개월 초과 수리	유상 수리
교환 및 반품 기간	제품 수령일로부터 7일 이내
배송비 부담	초기 불량 및 오배송: 오아 부담, 단순 변심: 고객 부담 15,000원