티빙은 다양한 이용권 옵션을 제공하여 사용자들에게 편리한 서비스를 제공합니다. 그 중에서도 연간 이용권은 장기적으로 티빙을 이용하고자 하는 분들에게 매력적인 선택입니다. 하지만 티빙 연간이용권 환불에 관한 규정이나 절차는 다소 복잡할 수 있습니다. 오늘은 티빙 연간이용권 환불과 관련하여 알아두어야 할 사항들을 정리해 보겠습니다.
월정액 이용권에서 연간 이용권으로 변경
티빙에서는 월정액 이용권에서 연간 이용권으로 즉시 변경이 가능합니다. 다만, 몇 가지 제외 사항이 있습니다. 인앱 결제, 네이버플러스 멤버십, 통신사 제휴 이용권 등은 이 변경의 예외로, 이러한 이용권은 해지 후 PC 또는 모바일 웹에서 신규 구매가 필요합니다.
PC에서 연간 이용권으로 변경하는 방법
- PC에서 TVING 웹사이트에 로그인합니다.
- 우측 상단의 [프로필 아이콘]을 클릭합니다.
- [MY] 버튼을 클릭합니다.
- [나의 이용권] 또는 [이용권/캐시 내역] 버튼을 클릭합니다.
- 구독 중인 이용권에서 [변경/해지] 버튼을 클릭합니다.
- 변경하고자 하는 [이용권]을 선택합니다.
연간 이용권으로 변경할 경우, 기존 월정액 이용권은 이용 기간만큼 일할 차감 후 잔여 금액이 부분 결제 취소됩니다. 만약 휴대폰 결제로 월정액 이용권을 사용 중이라면, 신용카드로 결제 수단을 변경해야 하며, 이 경우 이용 기간만큼 일할 차감 후 티빙캐시로 환불됩니다.
연간 이용권에서 월정액 이용권으로 변경
연간 이용권을 월정액 이용권으로 변경하는 것은 불가능합니다. 연간 이용권은 약정 할인 판매 이용권으로, 월정액 이용권으로 변경할 수 없습니다. 만약 연간 이용권을 구매한 후 중도에 환불을 요청할 경우, 할인 판매가가 아닌 정가 기준으로 이용 기간 일할 차감 후 잔여 금액이 환불됩니다.
연간 이용권의 업그레이드 또는 다운그레이드
연간 이용권을 다른 연간 이용권으로 변경하는 것도 가능합니다. 이 경우, PC에서 TVING 웹사이트에 로그인한 후 위와 같은 방법으로 이용권을 변경할 수 있습니다.
업그레이드와 다운그레이드
- 업그레이드: 기존 연간 이용권에서 더 높은 등급의 연간 이용권으로 업그레이드하는 경우, ‘할인가 기준’으로 일할 차감 후 부분 결제 취소가 이루어집니다.
- 다운그레이드: 반대로, 기존 연간 이용권에서 낮은 등급의 연간 이용권으로 다운그레이드하는 경우, ‘정가 기준’으로 일할 차감 후 부분 결제 취소가 이루어집니다.
티빙 연간이용권 환불 및 변경 관련 사항은 다소 복잡할 수 있지만, 위에서 안내드린 절차를 통해 충분히 이해할 수 있습니다. 만약 추가적인 도움이 필요하다면, TVING의 FAQ 페이지를 방문해 보세요. 티빙의 다양한 이용권 옵션을 활용하여 나만의 맞춤형 시청 환경을 만들어 보시길 바랍니다.
