에스케이티 고객센터는 SK텔레콤 이용 고객이 요금 문의, 서비스 가입·해지, 기술 지원 등 다양한 문제를 신속하게 해결할 수 있도록 운영되는 공식 상담 창구입니다. SK텔레콤은 국내 대표 통신사로, 휴대전화뿐만 아니라 인터넷, IPTV, 유선전화 등 폭넓은 서비스를 제공하고 있습니다. 본 포스팅에서는 에스케이티 고객센터 전화번호, ARS 단축번호, 운영시간, 온라인 고객센터, 오프라인 AS센터까지 모든 정보를 한눈에 알아보겠습니다.
☎ 이동전화 고객센터 이용 안내
휴대전화 관련 문의는 아래 번호로 연락하시면 됩니다. 특히, 114는 SKT 휴대폰에서 무료로 연결 가능하며, 일반전화로는 유료·무료 번호가 각각 제공됩니다. 상담 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 토요일 및 공휴일은 휴무입니다.
📋 이동전화 고객센터 연락처
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구분 |
전화번호 |
요금 |
비고 |
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SKT 휴대전화 |
114 |
무료 |
SKT 휴대폰에서만 이용 가능 |
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일반전화 |
080-011-6000 |
무료 |
유선전화 및 타 통신사 가능 |
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일반전화 |
1599-0011 |
유료 |
전국 어디서나 연결 가능 |
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상담 가능 시간 |
평일 9시~18시 (토요일 및 공휴일 휴무) |
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☎ ARS 단축번호로 빠른 연결
에스케이티 고객센터는 자동응답(ARS) 메뉴를 통해 원하는 부서로 빠르게 이동할 수 있습니다. ARS 단축번호를 미리 알고 있으면 기다림 없이 효율적으로 상담이 가능합니다.
📋 이동전화 ARS 단축번호
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단축번호 |
서비스 내용 |
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0번 |
상담사 연결 |
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1번 |
이용요금 및 납부 문의 |
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2번 |
요금제, 잔여통화, 선택약정 등 |
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3번 |
데이터 리필, 구독상품, 부가서비스 |
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4번 |
휴대폰 결제, 콘텐츠 이용료 확인 |
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5번 |
기기변경, 분실/정지, 인터넷·TV 가입 |
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6번 |
T로밍 서비스 문의 |
💻 온라인 고객센터 이용 방법
전화가 어려운 경우에는 에스케이티 온라인 고객센터를 통해 24시간 문의 및 해결이 가능합니다. 요금제, 부가서비스, 결제 문제 등 대부분의 내용을 직접 처리할 수 있으며, 자주 묻는 질문(FAQ)도 함께 제공되어 있습니다. 👉 FAQ 바로가기
🏢 오프라인 AS센터 방문 안내
단말기 점검, 유심 교체, 신규 개통 등 방문이 필요한 업무는 전국의 SKT 애프터서비스센터(AS센터)에서 처리할 수 있습니다. 가까운 지점을 찾고 싶다면 아래 링크를 통해 위치를 확인하세요. 👉 SKT 애프터 서비스센터 보기
🌐 SK텔레콤 공식 홈페이지
최신 요금제, 멤버십 혜택, 이벤트, 프로모션 등은 SK텔레콤 공식 홈페이지에서 확인 가능합니다. 👉 SK텔레콤 공식 홈페이지 바로가기
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구분 |
연락처 / 경로 |
운영시간 |
비고 |
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이동전화 고객센터 |
114 / 080-011-6000 / 1599-0011 |
평일 9시~18시 |
114, 080 무료 / 1599 유료 |
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유선서비스 고객센터 |
동일 |
평일 9시~18시 |
토요일 및 공휴일 휴무 |
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온라인 고객센터 |
FAQ 바로가기 |
24시간 |
자가 해결 가능 |
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오프라인 AS센터 |
AS센터 보기 |
지역별 상이 |
방문 서비스 가능 |
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공식 홈페이지 |
SK텔레콤 홈페이지 |
24시간 |
요금제·이벤트 안내 |
지금까지 에스케이티 고객센터의 모든 이용 방법을 자세히 살펴봤습니다. SK텔레콤은 전국 어디서나 전화, 온라인, 오프라인 창구를 통해 고객의 불편을 신속하게 해결하고 있습니다. 연결 전 필요한 정보를 미리 준비해두면 더욱 빠르고 정확한 상담이 가능하니, 서비스 가입·요금 문의·장애 신고 등 언제든 편리하게 이용해보세요.
