웰릭스 고객센터 AS 신청과 이용안내 전화번호 안내

 

 

웰릭스렌탈 고객센터 전화번호: 1670-0202

웰릭스렌탈은 음식물처리기를 비롯한 다양한 가전제품을 렌탈로 사용할 수 있게 해주는 서비스를 제공합니다. 이용 중에 발생하는 AS(애프터 서비스) 신청은 웰릭스 고객센터로 가능합니다. 또한, 각 제조사의 고객센터에 직접 전화하여 AS 신청도 가능합니다.

AS 신청과 이용안내



AS는 렌탈 기간 동안 무상으로 이용할 수 있으며, 출장비와 수리비 또한 무상으로 제공됩니다. 다만, 부품 교체나 특별한 수리가 필요한 경우에는 비용이 발생할 수 있습니다. 약정 기간인 2년 또는 4년 동안 AS가 포함되어 있습니다.



음식물처리기는 고장이 발생할 수 있으며, 동일한 증상으로 여러 차례 AS를 받아도 같은 증상이 나타날 수 있습니다. AS 신청 후에는 대부분 2일 내에 방문하여 수리해줍니다. 다만, 고객의 잘못으로 인해 고장이 발생한 경우에는 25,000원의 AS 비용이 발생할 수 있으니 주의해야 합니다.

해지 시 위약금 확인!



렌탈로 사용하는 경우 AS 문제로 인해 해지를 할 경우, 남은 기간에 위약금이 발생할 수 있습니다. 따라서 해지 전에는 웰릭스렌탈 고객센터에 전화하여 위약금을 확인하는 것이 좋습니다.

AS 신청 방법 예시

일반적인 AS 신청 방법은 아래와 같습니다. 1. 물이 안내려감: AS 신청 후, 펌프 작동 여부 확인 2. 전기가 찌릿찌릿 온다: AS 신청하기 전에 접지 문제 확인 3. 2차 처리기는 작동되는데 1차 처리기가 안 된다: 초기화 후에도 작동하지 않으면 AS 신청하기

이 외에도 다양한 AS 신청 사례가 있으니 문제가 발생했을 때 웰릭스 고객센터에 문의하시기 바랍니다. 상담원 연결 시간은 평일 9시부터 18시까지입니다.

더 자세한 내용은 웰릭스렌탈

공식 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.