KB증권은 많은 사람들이 이용하는 증권사 중 하나로, 계좌 비밀번호를 잊어버렸을 때나 변경이 필요한 경우에 대비한 간단한 절차를 제공합니다. 이 기사에서는 “KB증권 계좌 비밀번호 찾기”에 대한 절차와 KB증권 고객센터 정보를 자세히 알려드리겠습니다.
목차
KB증권 계좌 비밀번호 찾기
KB증권 앱에서 시작
- 먼저 KB증권 앱에 로그인합니다.
- 화면의 맨 왼쪽에 위치한 메뉴 버튼을 클릭합니다.
- 메뉴 페이지에서 좌측 하단의 “고객서비스” 항목을 선택합니다.
- 고객서비스 페이지에서 “ID/비밀번호 관리” 항목을 선택하고, 그 중에서 “계좌비밀번호 차단해지”를 클릭합니다.
인증 절차
- 이어서 스마트폰, 신분증, OTP, 혹은 보안카드 등을 준비합니다.
- “촬영하기”를 눌러 신분증을 촬영하여 인증합니다.
- 계좌를 선택하고, 자신의 거래계좌를 선택합니다.
- 휴대폰 번호를 입력하고, 전체 약관에 동의한 후 노란색 ‘다음’ 버튼을 클릭합니다.
인증번호 요청
- “문자발송” 버튼을 눌러 인증번호를 요청합니다.
- 개인정보를 확인한 후 받은 인증번호를 입력하고, 다음 버튼을 클릭합니다.
보안매체 인증
- “보안매체 인증”에서 타행계좌 확인 방법을 선택합니다. (예: 은행과 계좌번호 입력)
- 입력한 은행의 계좌를 조회한 후, KB 뒤에 네 자리를 기억합니다.
- 이 네 자리를 입력합니다.
- 새로운 계좌 비밀번호를 입력하고, 재입력한 후 “완료” 버튼을 클릭하면 작업이 완료됩니다.
KB증권 고객센터 및 영업점 정보
KB증권 고객센터에 연락하거나 지점을 방문해야 할 경우, 아래 정보를 활용하세요.
고객센터 정보
- 고객센터 전화번호: 1588-6611
- 해외 전용번호: +82-2-782-7200
- 어르신 전용번호: 02-6007-9595 (만 65세 이상 고객 해당)
- 고객센터 운영시간: 영업일 08:00 – 18:00
- 금융사기 피해 및 지급정지 신고는 24시간 언제나 가능합니다.
온라인 상담 및 정보 검색
- KB증권은 카카오톡 상담 서비스도 제공하며, 공공장소나 사무실에서 통화하기 어려울 때 유용하게 사용할 수 있습니다.
- KB증권 홈페이지의 FAQ 항목에서 자주 묻는 질문과 그에 대한 답변을 확인할 수 있습니다.
영업점 정보
마무리
KB증권 계좌 비밀번호 찾기와 고객센터, 영업점 정보를 이용하여 여러분의 투자를 더욱 안전하게 관리하세요. 필요한 도움이나 정보가 있을 때는 언제든지 KB증권에 문의하세요.
